Abo-Dauerkarte 2020/21

Aktuelle Informationen zur Abo-Dauerkarte für die Saison 2020/21

Informationen für interessierte Neukunden

Durch die aktuelle Corona-Pandemie werden alle Gesellschaftsbereiche vor große Herausforderungen gestellt. Ursprünglich sollte der Dauerkarten-Verkauf bereits im April 2020 starten, was jedoch durch die Corona-Pandmie-Lage nicht realisiert werden konnte. Da auch die kommenden Wochen von viel Ungewissheit geprägt sein werden, müssen wir schweren Herzens den Dauerkarten-Verkauf zunächst aussetzen.

Sobald die Auflagen für den Zuschauerverkehr eine bedenkenlose Umsetzung der normalen Dauerkarten-Platzierung ermöglichen, werden wir schnellstmöglich Informationen zum Neuerwerb von Dauerkarten bekannt geben. Selbstverständlich haben Sie bis dahin die Möglichkeit, sich über den freien Tageskarten-Verkauf Tickets für Einzelspiele und/oder Kombipakete zu sichern.

Informationen für bestehende Dauerkarten-Inhaber (Abo-System)

Ausgehend von den positiven Signalen der Behörden wird es im Rahmen einer 6-wöchigen Testphase bereits zum Saisonstart am 01.10.2020 möglich sein, Zuschauer bis zu 20 % der Hallenkapazität zuzulassen (vorbehaltlich der weiteren Pandemie-Entwicklung und der offiziellen Bekanntgabe der neuen Corona-Schutzverordnung)!

Aufgrund der behördlichen Richtlinien zur Umsetzung von Sportveranstaltungen sowie den erforderlichen und mit den Gesundheitsbehörden abgestimmten Hygiene-Maßnahmen inklusive Abstandsregeln wird es zwar zunächst leider nicht möglich sein, Ihre angestammten Dauerkarten-Plätze zu buchen, weshalb wir das gewohnte Dauerkarten-Abo-System vorübergehend pausieren.

Das Wichtigste allerdings für Sie als Dauer-RECKEN der abgelaufenen Saison: Sie als unsere treuesten Fans sind natürlich in jedem Fall für die einzelnen Spiele privilegiert und haben neben unseren Partnern und Sponsoren das Erst-Recht, die Heimspiele live vor Ort in der RECKEN-Festung miterleben zu können! Dadurch werden Sie die Möglichkeit haben, von exklusiven Vorkaufsrechten für die einzelnen Heimspiele Gebrauch zu machen und in der RECKEN-Festung dabei zu sein!

Einen Überblick über die wichtigsten Fragen inklusive Buchungsmöglichkeiten für die ersten Saisonspiele haben wir nachfolgend für Sie aufbereitet:


Wann finden die ersten Heimspiele statt?

Die ersten Heimspiel-Termine sind fix terminiert. Im Oktober treten DIE RECKEN zu folgenden Heimspielen in der RECKEN-Festung an (jeweils in der ZAG Arena):

  • Donnerstag, 01.10.2020, 19 Uhr:  DIE RECKEN vs. GWD Minden
  • Donnerstag, 08.10.2020, 19 Uhr:  DIE RECKEN vs. HSC 2000 Coburg
  • Donnerstag, 22.10.2020, 19 Uhr:  DIE RECKEN vs. Bergischer HC


Was kosten Tickets für die einzelnen Spi
ele für Sie als Dauerkarten-Inhaber?

Aufgrund der für alle Beteiligten besonderen Situation haben wir uns dazu entschlossen, die normalen Dauerkarten-Preise innerhalb der jeweiligen Preiskategorien im Vergleich zum Vorjahr preislich stabil zu halten (PK 1 = 369,00 Euro (Ermäßigt 309,00 Euro) | PK 2 = 289,00 Euro (Ermäßigt 229,00 Euro) | PK 3 = 209,00 Euro (Ermäßigt 149,00 Euro) | PK 4 = 139,00 Euro (Ermäßigt 99,00 Euro)).

Davon ausgehend haben Sie die Möglichkeit, die Einzelspiele zum anteiligen Dauerkarten-Preis pro Spiel zu buchen – somit haben Sie auch in der aktuell ungewohnten Situation den gleichen preislichen Vorteil pro Heimspiel wie bei einer normalen Dauerkarten-Buchung.

Welche Tickets können Sie zunächst erwerben?

Sie können zunächst für die ersten drei Saisonspiele im Oktober Tickets erwerben. Dabei haben Sie sowohl die Möglichkeit, jedes Einzelspiel zu buchen als auch direkt ein Kombipaket für alle drei Oktober-Spiele. Preislich besteht dabei für Sie als Dauer-RECKE wie bereits erwähnt bezogen auf den Preis pro Spiel kein Unterschied zwischen Einzel- und Kombitickets: Sie zahlen lediglich den anteiligen Dauerkarten-Preis pro Spiel.

Wie kann ich als Dauer-RECKE von meinem Vorkaufsrecht für die bislang feststehenden Einzelspiele Gebrauch machen?

Der Vorverkauf für Sie als Dauerkarten-Inhaber startet am kommenden Mittwoch, 23.09.2020 um 10 Uhr.
Mögliche Restkarten gehen ab Samstag, 26.09.2020 um 12 Uhr in den freien Verkauf.

Tickets können dabei aufgrund der aktuell geltenden Vorgaben ausschließlich für jeden Ticket-Inhaber personalisiert unter Angabe von Name, Adresse, Telefonnummer und ggf. E-Mail-Adresse gebucht und genutzt werden. Die Personalisierung für jeden Ticket-Inhaber erfolgt dabei direkt mit der Buchung.

Für die Buchung Ihrer Plätze stehen Ihnen dabei folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

1)     Buchung über den Online-Ticketshop der RECKEN

Folgendermaßen können Sie sich Ihre Tickets über den Online-Ticketshop der RECKEN buchen:

  • Melden Sie sich im Bereich „Anmelden“ mit Ihren persönlichen Login-Daten an (E-Mail-Adresse und Ihr individuelles Passwort).
  • Nach erfolgreichem Login werden Ihnen nach Vorverkaufsstart die jeweiligen Spiele in den Bereichen „Einzelkarten LIQUI MOLY HBL“ bzw. „Kombipakete LIQUI MOLY HBL“ angezeigt und Sie können sich Ihre Tickets bequem über die Spieleauswahl und Folgen der weiteren shopinternen Anweisungen sichern.
    Nach Auswahl Ihrer Wunsch-Plätze können Sie dabei den für Sie als Dauerkarten-Inhaber anteiligen Dauerkarten-Preis des Spiels auswählen (Name des Preises „Dauerkarte (anteilig)“).

Wichtig: Testen Sie den Login-Vorgang bitte bereits im Vorfeld des Vorverkaufsstarts, um mögliche Rückfragen frühzeitig mit der RECKEN-Geschäftsstelle zu klären, damit Sie sich zum Vorverkaufsstart direkt mit Ihren persönlichen Zugangsdaten einloggen können.

Sollten Sie Ihren Autorisierungscode aus dem Schreiben vom 04.09.2020 bislang noch nicht genutzt haben, nehmen Sie bitte für den erstmaligen Login zunächst die am 04.09.2020 beschriebenen Schritte vor. Bei Rückfragen hierzu steht Ihnen das Team der RECKEN-Geschäftsstelle selbstverständlich gerne zur Verfügung.

2)     Buchung über die Ticket-Hotline

Zudem können Sie sich Ihre Tickets über die Ticket-Hotline unter 01806 – 70 77 70 bestellen (Mo. - Sa. 08:00 - 20:00 Uhr, So./Feiertag 10:00 - 20:00 Uhr (0,20 Euro/Anruf inkl. MwSt. aus dem dt. Festnetz, max. 0,60 Euro/Anruf inkl. MwSt. aus dem dt. Mobilfunknetz).

Bitte halten Sie hierzu Ihre Kundennummer bereit (steht auf Ihrer letztjährigen Dauerkarte), die Sie zu Beginn des Bestellvorgangs angeben müssen, um Tickets über die Ticket-Hotline buchen zu können.

3)     Buchung über die RECKEN-Geschäftsstelle

Darüber hinaus können Sie sich Ihre Tickets über die nachfolgenden Bestellformulare direkt über die RECKEN-Geschäftsstelle sichern. Senden Sie hierzu das vollständig ausgefüllte Bestellformular via E-Mail an kartenservice-bitte_löschen-@die-recken.de oder per Fax an die 0511 270 412-50:


Welche Besonderheiten gibt es bei der Buchung Ihrer Tickets zu beachten?

Bitte beachten Sie, dass in jedem Block zunächst zwischen 2 und 4 zusammenhängende Plätze angeboten werden, wodurch es möglich sein kann, dass Sie neben haushaltsfremden Personen sitzen. Dies geht jedoch selbstverständlich konform mit der aktuellen Corona-Schutzverordnung sowie nach Rücksprache mit den zuständigen Behörden. Die Bildung von zusammenhängenden Plätzen auch über die eigene Haushaltsgröße hinaus dient dazu, regelkonform möglichst vielen Fans den Zugang zu ermöglichen, weshalb wir auf Ihr Verständnis hoffen.

Die Dauerkarte pausiert vorübergehend. Wann können Sie Ihre gewohnten Dauerkarten-Plätze wieder einnehmen?

Die Zuschauerzulassung ohne Beschränkungen ist von der aktuellen Entwicklung der CoVid-19 Pandemie und den daraus resultierenden Maßnahmen und Richtlinien der Behörden abhängig, weshalb wir derzeit keine verlässliche Aussage tätigen können, ab wann die „normale“ Dauerkarte wieder in Kraft tritt.

Wichtig für Sie: Ihre Dauerkarten inklusive Ihren gewohnten Plätzen sind selbstverständlich bei uns vermerkt, sodass wir die Dauerkarten direkt zum anteiligen Preis der verbleibenden Spiele buchen, sobald die Auflagen für den Zuschauerverkehr eine bedenkenlose Umsetzung der normalen Dauerkarten-Platzierung ermöglichen.

Zur Beantwortung von Rückfragen jeglicher Art steht Ihnen das Team der RECKEN-Geschäftsstelle gerne per E-Mail unter info-bitte_löschen-@die-recken.de oder telefonisch unter 0511 / 270 412 30 (aktuell Montag bis Freitag von 10 bis 15 Uhr) zur Verfügung.

Wir bedanken uns bei Ihnen für das große Vertrauen und die Treue in der kommenden Saison und hoffen, bei den zukünftigen Herausforderungen weiterhin auf Sie zählen zu können, damit wir gemeinsam mit Ihnen neue RECKEN-Heldentaten vollbringen. Bleiben Sie gesund!

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dauerkarten