Dauerkarte

AKTUELLE INFORMATIONEN ZUR ABO-DAUERKARTE DER KOMMENDEN SAISON 2026/27

In der kommenden Saison 2026/27 werden DIE RECKEN ihre 18. Saison in der ’stärksten Liga der Welt‘ absolvieren und wollen sich zu neuen Heldentaten aufschwingen. Gemeinsam mit Ihnen als Dauer-RECKE wollen Niedersachsens Spitzenhandballer auch in der kommenden Saison einzigartige Handball-Erlebnisse in der RECKEN-Festung feiern!

Als Dauer-RECKE haben Sie nicht nur Ihren Wunschplatz in der RECKEN-Festung sicher, sondern sparen auch noch bis zu 35 % im Vergleich zum Tageskartenkauf – neben zahlreichen weiteren Vorteilen (z.B. Übertragbarkeit der Dauerkarte)!

Einen Überblick über die wichtigsten Fragen zur Dauerkarte 2026/27 haben wir nachfolgend für Sie im Bereich „Informationen für Neukunden“ sowie „Informationen für bestehende Dauerkarten-Inhaber (Abo-System)“ aufbereitet. Zudem finden Sie untenstehend auch „Hinweise zur Digitalen Dauerkarte„, die wir seit der Saison 2023/24 als nachhaltige Alternative zur gewohnten Plastik-Dauerkarte anbieten.

Ihre Vorteile als Dauer-RECKE der Saison 2026/27 auf einen Blick:

angestammter Sitzplatz bei allen RECKEN-Heimspielen in der Opel Handball-Bundesliga
bis zu 35 % Ersparnis gegenüber dem Tageskartenkauf (= bis zu 5-6 Spiele der ganzen Saison kostenlos)
Übertragbarkeit der Dauerkarte
1 kostenloses Take-a-Friend-Ticket für ein vorgegebenes Heimspiel
kostenloser, besonderer Fanartikel exklusiv für Dauer-RECKEN in Kooperation mit unserem PremiumPartner enercity
Teilnahme an zwei exklusiven Dauerkarten-Treffen inklusive Trainingsbesuch
10 % Ermäßigung auf zusätzliche Tageskarten
Vorkaufsrecht auf RECKEN-Heimspiele im DHB-Pokal
10 % Rabatt auf alle Artikel im RECKEN-Fanshop
mit RECKEN-Bonus von Vorteilsangeboten bei zahlreichen Partnern profitieren (ausführliche Informationen finden Sie auf der RECKEN-Homepage im Bereich „Tickets“)
Nutzung der Dauerkarte als Fahrkarte für alle öffentlichen Verkehrsmittel (2. Wagenklasse) im ÜSTRA Tarifgebiet (Zonen ABC) ab 3 Std. vor Spielbeginn bis 5 Uhr des Folgetages

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INFORMATIONEN FÜR NEUKUNDEN

Sichern Sie sich die Abo-Dauerkarte für die Saison 2026/27!

Ob als Geburtstagspräsent, Geschenk für Ihre Liebsten oder für Sie persönlich: Die Abo-Dauerkarte bei den RECKEN ist zu jeder Jahreszeit ein echter „Knaller”! Denn als Dauer-RECKE haben Sie nicht nur Ihren Wunschplatz für die RECKEN-Festung sicher, sondern haben noch zahlreiche weitere Vorteile.

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Ihre Vorteile als Dauer-RECKE der Saison 2026/27 auf einen Blick:

angestammter Sitzplatz bei allen RECKEN-Heimspielen in der Opel Handball-Bundesliga
bis zu 35 % Ersparnis gegenüber dem Tageskartenkauf (= bis zu 5-6 Spiele der ganzen Saison kostenlos)
Übertragbarkeit der Dauerkarte
1 kostenloses Take-a-Friend-Ticket für ein vorgegebenes Heimspiel
kostenloser, besonderer Fanartikel exklusiv für Dauer-RECKEN in Kooperation mit unserem PremiumPartner enercity
Teilnahme an zwei exklusiven Dauerkarten-Treffen inklusive Trainingsbesuch
10 % Ermäßigung auf zusätzliche Tageskarten
Vorkaufsrecht auf RECKEN-Heimspiele im DHB-Pokal
10 % Rabatt auf alle Artikel im RECKEN-Fanshop
mit RECKEN-Bonus von Vorteilsangeboten bei zahlreichen Partnern profitieren (ausführliche Informationen finden Sie auf der RECKEN-Homepage im Bereich „Tickets“)
Nutzung der Dauerkarte als Fahrkarte für alle öffentlichen Verkehrsmittel (2. Wagenklasse) im ÜSTRA Tarifgebiet (Zonen ABC) ab 3 Std. vor Spielbeginn bis 5 Uhr des Folgetages

Wie erwerbe ich eine Dauerkarte?

Ihnen stehen folgende Optionen zur Verfügung:

Buchung über die RECKEN-Geschäftsstelle:
Über das offizielle Dauerkarten-Bestellformular können Sie über die RECKEN-Geschäftsstelle Ihre gewünschten Dauerkarten erwerben. Das vollständig ausgefüllte und unterschriebene Bestellformular senden Sie einfach per E-Mail an kartenservice@die-recken.de, per Fax an 0511 / 270 412 50 oder per Post an die RECKEN-Geschäftsstelle (TSV Hannover-Burgdorf Handball GmbH, Expo Plaza 7, 30539 Hannover). Zur Rücksprache Ihres Platzwunsches stehen Ihnen die Mitarbeiter der RECKEN-Geschäftsstelle gerne zur Verfügung.
Buchung über den Online-Ticketshop:
Alternativ können Sie sich Ihre Dauerkarten direkt über unseren Online-Ticketshop buchen. Hier können Sie sich Ihre Wunschplätze direkt im Saalplan auswählen und bestellen.
Bestellung über die Ticket-Hotline:
Zudem steht Ihnen die Bestell-Möglichkeit im Call Center unter der Ticket-Hotline 01806 70 77 70 zur Verfügung (0,20 €/Anruf inkl. MwSt. aus allen dt. Netzen).

Gilt die Dauerkarte nur für die Saison 2026/27?

Mit dem Dauerkarten-Abonnement-System haben Sie Ihren Stammplatz sicher und profitieren von der automatischen Verlängerung auf Ihren gebuchten Plätzen für die Folgesaison 2027/28, sofern die Dauerkarte nicht bis zum 31.05.2027 schriftlich gekündigt wird.

Wo und wann finden die RECKEN-Heimspiele statt?

In der kommenden Saison 2026/27 werden DIE RECKEN alle 17 Heimspiele in der ZAG Arena austragen (Änderungen durch kurzfristige Terminverschiebungen vorbehalten).

Die Regelspieltage werden auch in der kommenden Saison 2026/27 zwischen Donnerstag und Sonntag liegen. In jedem Fall arbeitet die Handball-Bundesliga an einer noch weiter vergrößerten Vorlaufzeit der Ansetzung, um Ihnen die bestmögliche Planbarkeit zu erlauben. Sobald hierzu verbindliche Informationen seitens der Handball-Bundesliga vorliegen, werden wir diese natürlich umgehend bekanntgeben.

Was kostet die Dauerkarte?

Der preisliche Vorteil ist mit bis zu 35 % Ersparnis gegenüber dem Tageskartenkauf maximal hoch und unschlagbar!
Folgende Dauerkarten-Preise ergeben sich für die kommende Saison 2026/27:

Premium = 529,00 Euro (Normalpreis) | 469,00 Euro (Ermäßigt)
PK 1 = 459,00 Euro (Normalpreis) | 399,00 Euro (Ermäßigt)
PK 2 = 374,00 Euro (Normalpreis) | 314,00 Euro (Ermäßigt)
PK 3 = 279,00 Euro (Normalpreis) | 229,00 Euro (Ermäßigt)
PK 4 = 199,00 Euro (Normalpreis) | 159,00 Euro (Ermäßigt)
PK 5 = 149,00 Euro (Normalpreis) | 119,00 Euro (Ermäßigt)

Die Blockübersicht inklusive Einteilung der Preiskategorien finden Sie nachfolgend:

Ermäßigte Karten gelten für Rentner, Jugendliche unter 18 Jahren, Schüler, Studenten, Auszubildende, Arbeitssuchende, Inhaber des “HannoverAktivPass”, Schwerbehinderte ab GdB 50, und Bundesfreiwilligendienstler.
Kinder unter 6 Jahren erhalten freien Eintritt ohne Anspruch auf einen Sitzplatz. Die Preise gelten im Vorverkauf.

Welche Ticket-Arten stehen mir für die Dauerkarte zur Verfügung?

Ihnen stehen folgende Optionen zur Verfügung:

Plastik-Dauerkarte
Für die Dauerkarte der RECKEN haben Sie die Möglichkeit, Ihre Tickets als Plastik-Dauerkarte zu bestellen. Nach einer erfolgreichen Bestellung erhalten Sie Ihre Dauerkarten als Plastikkarte im Scheckkarten-Format per Post zugesendet (zzgl. Versandgebühr/Porto iHv. max. 5,90 Euro). Der Versand der Dauerkarten erfolgt in der Regel bis spätestens zwei Wochen vor dem ersten Saisonspiel (bzw. bei späterer Buchung wöchentlich). Bei Buchung über die RECKEN-Geschäftsstelle ist auch eine Abholung der Dauerkarten in der Geschäftsstelle möglich.
Digitale Dauerkarte
Für die Heimspiele der RECKEN haben Sie zudem die Möglichkeit, Ihre Tickets mit der Versandart Digitale Dauerkarte zu bestellen (versandkostenfrei). Bei Auswahl dieser Variante erhalten Sie keine Plastik-Dauerkarte mehr, sondern erhalten Ihre Dauerkarte in digitaler Form per E-Mail zugesendet.
Die erworbenen Tickets werden dann in Ihrem Kundenkonto im Online-Ticketshop im Bereich „Mein Konto“ unter dem Punkt „Bestellungen“ gespeichert und sind dort immer verfügbar. Sie können selbst entscheiden, ob Sie die Tickets als mobile Variante auf Ihrem Smartphone im Wallet speichern und nutzen möchten oder als PDF-Datei im Print@Home-Format auf DIN A4-Papier ausdrucken. Zudem gibt es die Möglichkeit, nicht selbst genutzte Tickets direkt und kurzfristig an Freunde etc. weiterzuleiten.

Kann ich die Dauerkarte weitergeben?

Die Dauerkarte ist übertragbar. Sollten Sie bei einem Spiel verhindert sein, können Sie Ihre Dauerkarte weitergeben. Möchten Sie eine ermäßigte Karte für einzelne Spiele an eine nicht ermäßigungsberechtigte Person weitergeben, ist über die Geschäftsstelle ein Upgrade möglich.

Rollstuhlfahrer-Karten

Rollstuhlfahrer-Karten sind ausschließlich über die RECKEN-Geschäftsstelle oberhalb der Blöcke U01 und U03 in der ZAG Arena begrenzt erhältlich. In einer Rollstuhlfahrer-Karte ist grundsätzlich eine Karte für eine (kostenlose) Begleitperson inbegriffen.

Familienkarten

Familienkarten sind nur über die RECKEN-Geschäftsstelle erhältlich.
Familienkarten sind ausschließlich im Petrella-Familienblock U05 der ZAG Arena verfügbar.

F11 (= 1 Erwachsener & 1 Kind) = 384,00 Euro
F12 (= 1 Erwachsener & 2 Kinder) = 449,00 Euro
F13 (= 1 Erwachsener & 3 Kinder) = 494,00 Euro
F21 (= 2 Erwachsene & 1 Kind) = 514,00 Euro
F22 (= 2 Erwachsene & 2 Kinder) = 579,00 Euro
F23 (= 2 Erwachsene & 3 Kinder) = 624,00 Euro

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Weitere aktuelle Informationen zu Tickets im Allgemeinen finden Sie zudem auf der RECKEN-Homepage im Bereich „Ticketinfos“.

Zur Beantwortung von Rückfragen jeglicher Art steht Ihnen das Team der RECKEN-Geschäftsstelle gerne per E-Mail unter info@die-recken.de oder telefonisch unter 0511 / 270 412 30 (aktuell Montag bis Freitag von 10 bis 15 Uhr bzw. Donnerstag von 10 bis 18 Uhr) zur Verfügung.

Allgemeinen (Ticket-)Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dauerkarten

INFORMATIONEN FÜR BESTEHENDE DAUERKARTEN-INHABER (ABO-SYSTEM)

Gemeinsam mit allen bestehenden Dauerkarten-Inhabern der Saison 2025/26 wollen Niedersachsens Spitzenhandballer auch in der kommenden Spielzeit 2026/27 tolle Handball-Erlebnisse feiern – verbunden mit einem einzigartigen Vorteilspaket, das wir exklusiv für Sie als Dauerkarten-Inhaber auf die Beine stellen konnten und Ihnen neben der reinen Dauerkarten-Nutzung noch zahlreiche weitere, exklusive Vorteile bietet!

Einen Überblick über die wichtigsten Fragen zur Dauerkarte 2026/27 haben wir nachfolgend für Sie aufbereitet:

Wie verlängere ich meine Dauerkarte?

Zur Verlängerung Ihrer Dauerkarten müssen Sie nicht aktiv werden. Ihre Dauerkarten verlängern sich durch das Abonnement-System bequem und automatisch auf Ihren angestammten Sitzplätzen um die komplette Saison 2026/27, sofern Sie das Dauerkarten-Abonnement nicht bis zum 31.05.2026 kündigen oder bereits gekündigt haben.

Welche Vorteile habe ich als Dauer-RECKE in der Saison 2026/27?

angestammter Sitzplatz bei allen RECKEN-Heimspielen in der Opel Handball-Bundesliga
bis zu 35 % Ersparnis gegenüber dem Tageskartenkauf (= bis zu 5-6 Spiele der ganzen Saison kostenlos)
Übertragbarkeit der Dauerkarte
ein kostenloses Take-a-Friend-Ticket für ein vorgegebenes Heimspiel
ein kostenloser, besonderer Fanartikel exklusiv für alle Dauer-RECKEN in Kooperation mit unserem PremiumPartner enercity
Teilnahme an zwei exklusiven Dauerkarten-Treffen inklusive Trainingsbesuch
10 % Ermäßigung auf zusätzliche Tageskarten
Vorkaufsrecht auf RECKEN-Heimspiele im DHB-Pokal
10 % Rabatt auf alle Artikel im RECKEN-Fanshop
mit RECKEN-Bonus mit Vorteilsangeboten bei zahlreichen Partnern profitieren (ausführliche Informationen finden Sie auf der RECKEN-Homepage im Bereich „Tickets“)
Nutzung der Dauerkarte als Fahrkarte für alle öffentlichen Verkehrsmittel (2. Wagenklasse) im gesamten ÜSTRA Tarifgebiet (Zonen ABC) ab 3 Std. vor Spielbeginn bis 5 Uhr des Folgetages

Wo finden die RECKEN-Heimspiele statt?

Ihre Dauerkarte wird analog der Saison 2025/26 auch in der kommenden Spielzeit 2026/27 ausschließlich die ZAG Arena als Spielstätte enthalten (Änderungen durch kurzfristige Terminverschiebungen vorbehalten).

Wann finden die RECKEN-Heimspiele statt?

Was kostet die Dauerkarte in der Saison 2026/27?

Auch in der kommenden Saison 2026/27 werden wir daran festhalten, dass Sie als Dauer-RECKEN preislich weiterhin maximal profitieren im Vergleich zu Einzelkartenkäufen. Der preisliche Vorteil liegt mit bis zu 35 % Ersparnis gegenüber dem Tageskartenkauf weiterhin unschlagbar hoch, auch wenn die allgemeine Kostenentwicklung auch vor uns nicht Halt macht. Entgegen der Marktlage ist eine unausweichliche Anpassung dennoch sehr moderat gehalten (maximal 30 Euro = maximal 1,76 Euro pro Spiel) – und Sie sehen weiterhin bis zu 5 – 6 Spiele „kostenlos“!

Im gleichen Zuge haben wir auch das ligaweit einmalige Vorteilspaket für Sie als Dauer-RECKE noch einmal aufgewertet und Sie profitieren neben einem neuerlichen, kostenlosen „Take-a-Friend“-Ticket für ein vorgegebenes Heimspiel – das Preiskategorie-unabhängig eingesetzt werden kann – von einem kostenlosen, exklusiven Fanartikel, den wir Ihnen als treueste Fans in Kooperation mit unserem PremiumPartner enercity bieten können (lassen Sie sich überraschen!). Zusätzlich dürfen Sie sich auf zwei Dauerkarten-Treffen inklusive Trainingsbesuch bei den RECKEN freuen – natürlich neben den zahlreichen bereits gewohnten und eingangs genannten Vorteilen.

Folgende Dauerkarten-Preise ergeben sich für die kommende Saison 2026/27:

Premium = 529,00 Euro (Normalpreis) | 469,00 Euro (Ermäßigt)
PK 1 = 459,00 Euro (Normalpreis) | 399,00 Euro (Ermäßigt)
PK 2 = 374,00 Euro (Normalpreis) | 314,00 Euro (Ermäßigt)
PK 3 = 279,00 Euro (Normalpreis) | 229,00 Euro (Ermäßigt)
PK 4 = 199,00 Euro (Normalpreis) | 159,00 Euro (Ermäßigt)
PK 5 = 149,00 Euro (Normalpreis) | 119,00 Euro (Ermäßigt)

Die Blockübersicht inklusive Einteilung der Preiskategorien finden Sie nachfolgend:

Wie buche ich mir andere Tickets bzw. Plätze?

Sollten Sie einen Änderungswunsch Ihrer aktuellen Plätze haben oder bereits jetzt eine Änderung Ihrer bisherigen Zahlungsart wünschen, können Sie Ihren Platzwunsch jederzeit über die Mitarbeiter in der RECKEN-Geschäftsstelle ändern lassen (sowohl per E-Mail an info@die-recken.de als auch telefonisch unter 0511 / 270 412 30).

Diese Option steht Ihnen bis einschließlich 30.06.2026 zur Verfügung.

Welche Versandarten gibt es für die Dauerkarte 2026/27?

Für die Dauerkarte 2026/27 stehen Ihnen folgende Versandarten zur Verfügung:

1) Plastik-Dauerkarte

Sofern Sie Ihre Dauerkarte wie bisher weiterhin als Plastikkarte im Geldbeutelformat erhalten und nutzen möchten, müssen Sie nicht aktiv werden. Die Versandart Ihrer Dauerkarten wird dann auf der Buchungsbestätigung / Rechnung angegeben sein, die Sie von uns bis Anfang Juni per Post erhalten haben. Sofern Sie uns nicht bereits eine Änderung der Versandart mitgeteilt haben oder kurzfristig mitteilen, erfolgt die Buchung Ihrer zukünftigen Dauerkarten analog der Versandart der aktuellen Saison 2025/26.

Bei „Postversand“ werden wir Ihre Dauerkarten wie bisher als Plastikkarte im Geldbeutelformat nach erfolgter Zahlung ab Mittwoch, 08.07.2026 versenden – und somit in jedem Fall rechtzeitig vor dem ersten Heimspiel der neuen Saison 2026/27.
Bei „Abholung in der Geschäftsstelle“ können Sie Ihre Plastik-Dauerkarten ab Mittwoch, 08.07.2026 zu den offiziellen Öffnungszeiten in der RECKEN-Geschäftsstelle abholen (Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag zwischen 10 und 15 Uhr sowie Donnerstag zwischen 10 und 18 Uhr). Eine Anfahrtsbeschreibung inklusive Wegbeschreibung zu unserer Geschäftsstelle in der ZAG Arena (Expo Plaza 7, 30539 Hannover) finden Sie auf der RECKEN-Homepage im Bereich „Verein“ –> „Geschäftsstelle“.

Eine separate Information zum Postversand bzw. zur Abholung versenden wir am 06.07.2026 per E-Mail an alle bestehenden Dauerkarten-Inhaber.

2) Digitale Dauerkarte

Seit der Saison 2023/24 haben Sie die Möglichkeit, Ihre Dauerkarten als Digitale Dauerkarte zu bestellen (versandkostenfrei!). Bei Auswahl dieser erhalten Sie keine Plastik-Dauerkarte mehr, sondern erhalten Ihre Dauerkarte in digitaler Form per E-Mail zugesendet:

Die erworbenen Tickets werden dann in Ihrem Kundenkonto im Online-Ticketshop im Bereich „Mein Konto“ unter dem Punkt „Bestellungen“ gespeichert und sind dort immer verfügbar.
Sie können dann selbst entscheiden, ob Sie die Tickets als mobile Variante auf Ihrem Smartphone im Wallet speichern und nutzen möchten oder Ihre Tickets als PDF-Datei im Print@Home-Format auf DIN A4-Papier ausdrucken.
Zudem bietet die Digitale Dauerkarte den Vorteil, nicht selbst genutzte Tickets direkt und kurzfristig an Freunde etc. weiterzuleiten (z.B. per E-Mail oder WhatsApp).

Die ausführlichen Informationen und Erläuterungen zur Digitalen Dauerkarte finden Sie auf dieser Seite unterhalb dieses Abschnitts im Bereich „Hinweise zur Digitalen Dauerkarte„. Zudem finden Sie eine ausführliche Anleitung zur Nutzung der Digitalen Dauerkarte, die Ihnen einen Einblick und Vorgeschmack auf die Funktionen bietet, hier.

WICHTIG: Sofern Sie ab der kommenden Saison 2026/27 gerne auf die Digitale Dauerkarte umsteigen möchten, müssen Sie lediglich das nachfolgende Online-Formular bis spätestens zum 31.05.2026 ausfüllen und absenden: https://www.die-recken.de/digitale-dauerkarte/

Sollten Sie bis zum 31.05.2026 das o.a. Formular nicht ausgefüllt und abgeschickt haben, erhalten Sie Ihre Dauerkarte weiterhin im Plastik-Dauerkarten-Format.

Sofern Sie bereits in der aktuellen Saison 2025/26 auf die Digitale Dauerkarte umgestiegen sind, müssen Sie nicht aktiv werden und erhalten Ihre Dauerkarte weiterhin als Digitale Dauerkarte.

Wie muss ich meine Dauerkarten bezahlen?

Die Zahlungsart Ihrer Dauerkarten wird auf der Buchungsbestätigung / Rechnung angegeben sein, die Sie von uns vrs. bis Mitte Juni per Post erhalten. Sofern Sie uns nicht bereits eine Änderung der Zahlungsart mitgeteilt haben oder kurzfristig mitteilen, erfolgt die Buchung Ihrer zukünftigen Dauerkarten analog der Zahlungsart der aktuellen Saison 2025/26.

Bei Zahlart „Rechnung“ überweisen Sie den Rechnungsbetrag bitte unter Angabe der Rechnungs- und Kundennummer bis 10 Tage nach Rechnungserhalt auf das auf der Rechnung angegebene Ticket-Konto.
Bei Zahlart „SEPA-Lastschrift“ werden wir den Rechnungsbetrag vrs. bis Anfang Juli 2026 per SEPA-Einzug von Ihrem bei uns hinterlegten Bankkonto abbuchen, d.h. in diesem Fall müssen Sie nicht aktiv werden.
Bei Zahlart „Bar“ bezahlen Sie Ihre Dauerkarten direkt bei Abholung in der RECKEN-Geschäftsstelle (Bar- oder EC-Karten-Zahlung). Diese Zahlungsart steht ausschließlich bei Nutzung der Plastik-Dauerkarte zur Verfügung.

Sofern Sie Ihre Dauerkarte zur / während der Saison 2025/26 über unseren Online-Ticketshop oder über unsere Ticket-Hotline erworben haben, werden wir Sie separat bezüglich Ihrer Zahlungsart kontaktieren.

Weitere aktuelle Informationen zu Tickets im Allgemeinen finden Sie zudem auf der RECKEN-Homepage im Bereich „Ticketinfos“.

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre großartige Unterstützung in der Saison 2025/26 und freuen uns darauf, mit Ihnen als Dauer-RECKEN #GEMEINSAMHEIMSTARK in der kommenden Spielzeit 2026/27 neue RECKEN-Heldentaten zu vollbringen!

Allgemeinen (Ticket-)Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dauerkarten

HINWEISE ZUR DIGITALEN DAUERKARTE

Für die Dauerkarte 2026/27 bieten wir neben der gewohnten Plastik-Dauerkarte im Geldbeutelformat auch eine Digitale Dauerkarte an, die bei entsprechender Auswahl per E-Mail an Sie versendet wird und dann über Ihr Kundenkonto im Online-Ticketshop jederzeit abrufbar und auf Ihrem mobilen Endgerät (z.B. Smartphone) nutzbar ist. Bei Auswahl der Digitalen Dauerkarte erhalten Sie keine Plastik-Dauerkarte mehr, sondern erhalten Ihre Dauerkarte in digitaler Form per E-Mail zugesendet.

Bei der Digitalen Dauerkarte werden die erworbenen Tickets dann in Ihrem Kundenkonto im Online-Ticketshop im Bereich „Mein Konto“ unter dem Punkt „Bestellungen“ gespeichert und sind dort immer verfügbar. Sie können selbst entscheiden, ob Sie die Tickets als mobile Variante im Wallet speichern oder im Print@Home-Format als PDF ausdrucken. Zudem gibt es die Möglichkeit, nicht selbst genutzte Tickets direkt und kurzfristig an Freunde etc. weiterzuleiten.

Hinweise zur Nutzung:

Ihre Dauerkarten sind stets unter Ihrem Account des Online-Ticketshop gespeichert. Voraussetzung für das Aufrufen Ihrer Tickets ist, dass Sie im Online-Ticketshop mit Ihren persönlichen Login-Daten angemeldet sind. Im Bereich MEIN KONTO unter dem Punkt BESTELLUNGEN finden Sie Ihre Tickets. Alternativ finden Sie Ihre Dauerkarten auch im Bereich MEIN KONTO unter dem Punkt MEINE DIGITALEN TICKETS, wo Sie die Möglichkeit haben, mehrere Tickets auf einmal herunterzuladen und zu teilen.
Sie können selbst entscheiden, die Dauerkarte als mobile Variante in der Wallet Ihres Smartphones zu speichern oder als Print@Home-Ticket im PDF-Format auf DIN A4-Papier auszudrucken. Zudem finden Sie dort Ihre Ticket-Rechnung zum Download im PDF-Format.
Falls Sie mehrere Tickets in einem Auftrag gebucht haben, können Sie die von Ihnen genutzte Version (Mobile Ticket oder Print@Home) am Eingang hintereinander entwerten lassen.
Alternativ können Sie die Tickets bequem an Freunde weiterleiten (z.B. per Mail oder WhatsApp), sollten Sie bestimmte Tickets nicht selbst nutzen oder bei einem Spiel verhindert sein. Sie müssen innerhalb Ihrer Bestellung nur auf den Button TEILEN des betreffenden Tickets klicken, das Sie an Ihre/n Begleiter weiterleiten möchten. Die Empfänger der weitergeleiteten Tickets müssen dafür kein Kundenkonto in unserem Online-Ticketshop besitzen und können selbst entscheiden, ob sie die Tickets als mobile Variante in der Wallet speichern oder als Print@Home-Ticket im PDF-Format ausdrucken möchten.
Wichtiger Hinweis für Dauerkarten-Inhaber: Für den Fall, dass Sie ein Einzelspiel der Dauerkarte weiterleiten, beachten Sie bitte, dass die Dauerkarte für dieses Spiel für den Zutritt gesperrt ist und nur das Einzelticket Gültigkeit besitzt.
Eine ausführliche Anleitung zur Nutzung der Digitalen Dauerkarte finden Sie zudem hier.

Hinweise zu Mobile Tickets:

Für die Mobile Ticket-Fähigkeit der Mobiltelefone sowie für die Sicherstellung der technischen Einstellungen ist der Besucher selbst verantwortlich.
Ein zerkratztes oder beschädigtes Display kann die Lesbarkeit des Barcodes beeinträchtigen oder verhindern.
Die Helligkeit des Displays kann ebenfalls einen Einfluss auf die Lesbarkeit haben. Wir bitten Sie deshalb, die Helligkeit Ihres Displays vor dem Einlass in den Einstellungen auf Ihrem Gerät zu erhöhen.
Der QR-Code wird auf dem Display am Eingang mittels Scannern überprüft.

Allgemeine Hinweise:

Die Buchungsbestätigung gilt nicht als Eintrittskarte!
Bitte beachten Sie: Die bei den jeweiligen Einzelspielen angegebenen Spieltermine sind nicht verbindlich und werden i.d.R. erst sukzessive von der Handball-Bundesliga bekannt gegeben. Bitte informieren Sie sich daher über die genauen Spieltermine über die gewohnten RECKEN-Medien (Homepage, Soziale Medien, Newsletter).
Aktualisierte Informationen zu Tickets im Allgemeinen und darüber hinausgehenden Themen (Heimspiel-Termine, Einlassbedingungen, etc.) finden Sie zudem auf der RECKEN-Homepage im Bereich „Tickets“.

WEITERGABE & AUFWERTUNG DER DAUERKARTE

Dauerkarten können problemlos an Freunde, Bekannte, etc. weitergegeben werden, da diese nicht personalisiert sind. Sollten Sie digitale Dauerkarten gebucht haben, dann können Sie die Dauerkarten aus Ihrem Kundenkonto im Online-Ticketshop direkt teilen/weiterleiten (siehe „Hinweise zur digitalen Dauerkarte“). Dies ist auch für einzelne Spiele Ihrer Dauerkarten möglich.

Sollten Sie eine ermäßigte Dauerkarte weitergeben an jemanden ohne Ermäßigungsanspruch, dann kann die Person am betreffenden Spieltag an der Abholkasse den Differenzbetrag nachzahlen (bitte beachten Sie, dass ausschließlich Barzahlung möglich ist). Die Abholkasse öffnet an Spieltagen 90 Minuten vor Spielbeginn und befindet sich links vom Haupteingang der ZAG Arena bzw. Swiss Life Hall.

ZWEITMARKT / CLUBSALE (WEITERVERKAUF VON TICKETS)

Über den Ticket-Zweitmarkt / Clubsale der RECKEN kann man als Ticketinhaber sein Ticket zum Verkauf direkt im Online-Ticketshop der RECKEN anbieten – sicher und seriös. Wer im Verhinderungsfall sein Ticket verkaufen möchte, nutzt bitte den offiziellen Ticket-Zweimarkt der RECKEN. Als Dauerkarteninhaber hat man zudem den Vorteil, sein Ticket nicht aus der Hand geben zu müssen, wenn man bei einem Spiel verhindert sein sollte und eine Weitergabe der Dauerkarte an Freunde / Bekannte nicht möglich ist.

Wichtige Fragen zum Thema Zweitmarkt / Clubsale finden Sie untenstehend. Eine detaillierte Anleitung zum Weiterverkauf von Tickets über den offiziellen Ticket-Zweitmarkt der RECKEN finden Sie zudem HIER.

Wie können Tickets auf dem Zweitmarkt der RECKEN / Clubsale angeboten werden?

Der Karteninhaber (Erstkäufer) meldet sich hierzu im Online-Ticketshop im Bereich „Anmelden“ mit seinen persönlichen Zugangsdaten an und wählt unter „MEIN KONTO“ –> „ZWEITMARKT“ aus.
Dort findet man eine Übersicht zu den über diesen Zugang des Erstkäufers erworbenen Tickets, die derzeit auf dem Ticketzweitmarkt angeboten werden können. Das Ticket kann dann über den Regler hinter dem Einzelplatz für das Spiel zum Weiterverkauf freigegeben werden.
Nach Eingabe der Bankdaten (IBAN) für die spätere Gutschrift wird das Angebot veröffentlicht und der Platz anderen Fans als Tageskarte im Online-Ticketshop zum Kauf angeboten.
Bitte beachten Sie, dass Sie lediglich Tickets zum Weiterverkauf freischalten können, die auch direkt über Ihr persönliches Kundenkonto erworben wurden.

Kann ich das Angebot zum Weiterverkauf wieder zurückziehen?

Eine Rücknahme des Angebots ist über „Mein Konto“ –> „Zweitmarkt“ möglich, solange das angebotene Ticket für das Einzelspiel noch nicht reserviert bzw. verkauft wurde. Sollten Sie das Angebot rechtzeitig zurückziehen, behält das zuvor angebotene Ticket seine Gültigkeit.
Sobald es zu einem erfolgreichen Verkauf oder einer Reservierung gekommen ist, erhält der Verkäufer eine E-Mail, dass ein neuer Käufer gefunden wurde. Eine Rücknahme des Angebots ist dann nicht mehr möglich. Gleichzeitig wird das Ticket für dieses Einzelspiel storniert/ungültig, sodass die Transaktion für alle Parteien bindend ist.
Bei Einzelspielen einer Dauerkarte wird die Dauerkarte für die entsprechende Partie gesperrt und ist nicht mehr als Eintrittskarte für das Heimspiel oder als ÜSTRA-Fahrkarte gültig. Für alle weiteren Heimspiele bleibt die Dauerkarte selbstverständlich gültig.
Ein Weiterverkauf von Tickets über den Ticket-Onlineshop ist grundsätzlich bis 24 Stunden vor dem jeweiligen Spiel möglich. Sollte es bis dahin zu keinem Weiterverkauf kommen, bleibt das zuvor angebotene Ticket normal für den betreffenden Spieltag gültig (somit erfolgt in diesem Fall auch keine Rückerstattung).
Über einen Verkauf oder auch einen Nichtverkauf informieren wir Sie unmittelbar per E-Mail.

Wie hoch ist die Gutschrift für den Verkäufer bei einem erfolgreichen Weiterverkauf und wann erfolgt die Erstattung?

Bei einem erfolgreichen Verkauf erhält der Dauerkarteninhaber den anteiligen Preis pro Heimspiel (= 1/17 des Dauerkartenpreises abzgl. anteiliger Vorverkaufsgebühren). Tageskarteninhaber erhalten den regulären Tageskartenpreis gutgeschrieben (abzgl. anteiliger Vorverkaufsgebühren). Jeder Ticketverkäufer erhält demnach den Preis gutgeschrieben, den er selbst für das Ticket bezahlt hat (abzgl. anteiliger Vorverkaufsgebühren).
Bei erfolgreichem Weiterverkauf erfolgt die Erstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Spiel automatisch auf das von Ihnen angegebene Bankkonto.

Wie hoch sind die Gebühren für den Kauf von Tickets über den Zweitmarkt der RECKEN / Clubsale und wie erkenne ich als Ticket-Käufer Zweitmarkt-Tickets, die über den Online-Ticketshop angeboten werden?

Es fällt der jeweilige Tageskartenpreis zuzüglich einer Servicegebühr in Höhe von 15 Prozent an.
Plätze, die über den Zweitmarkt / Clubsale zum Verkauf angeboten werden, werden wie alle anderen Plätze auch im Saalplan des jeweiligen Spiels im Online-Ticketshop angezeigt. Ist ein bestimmter Platz ein über den Zweitmarkt / Clubsale angebotenes Ticket, wird dies bei der Preisanzeige dieses Platzes ausgewiesen.

Welche Einschränkungen gibt es bezüglich des Weiterverkaufs meiner Tickets?

Bitte beachten Sie, dass VIP-Tickets, Sponsoren- & BAES-Tickets, komplette Saison-/Rückrunden-Dauerkarten, Kombipakete (komplett & Einzelspiele eines Kombipakets), Rollstuhlfahrertickets, RECKEN-Knappen-Tickets, Tickets für den Gästefanblock und Begleitperson-/Gutschein-/Ehrenkarten von einem Weiterverkauf ausgeschlossen sind. Rollstuhlfahrer können sich gerne direkt an die RECKEN-Geschäftsstelle wenden.
Bitte beachten Sie zudem, dass ausschließlich Tickets, die über den Online-Ticketshop der RECKEN, die Ticket-Hotline der RECKEN oder die RECKEN-Geschäftsstelle direkt auf Ihrem Kundenkonto erworben wurden, zum Weiterverkauf angeboten werden können. Ein Weiterverkauf von anderen, über externen Vorverkaufsstellen erworbenen Tickets (z.B. eventim.de, HAZ-/NP-Shops, etc.) ist leider nicht über den RECKEN-Zweitmarkt / Clubsale möglich.
Tickets, die im Zweitmarkt / Clubsale erworben wurden, können darüber hinaus nicht erneut weiterverkauft werden.
Weiterhin verboten bleiben aufgrund etwaiger Betrugsgefahr Angebote von Tickets auf nicht autorisierten Online- und Ticketplattformen wie beispielsweise Viagogo, eBay oder eBay Kleinanzeigen.